Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez glaveriontus, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière.
Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne, ainsi que la loi Informatique et Libertés française modifiée en 2019.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est glaveriontus, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 9 Cours Jean-Baptiste Langlet, 51100 Reims, France.
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@glaveriontus.com ou par téléphone au +33 3 63 42 97 57.
Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Voici un aperçu des données que nous sommes susceptibles de recueillir :
Informations d'Identification
- Données de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
- Données de connexion : identifiants, mots de passe chiffrés
Données Financières
- Informations d'analyse : documents financiers téléchargés, bilans, comptes de résultat
- Paramètres de recherche : critères d'analyse sélectionnés, filtres appliqués
- Historique d'utilisation : rapports générés, sauvegardes effectuées
Données Techniques
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de performance : temps de chargement, erreurs rencontrées
- Cookies et traceurs : identifiants de session, préférences utilisateur
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans des buts précis et légitimes. Chaque utilisation repose sur une base juridique conforme au RGPD.
| Finalité | Base Juridique |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Fourniture des services d'analyse financière | Exécution du contrat |
| Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités | Intérêt légitime |
| Communications relatives au service (mises à jour, alertes) | Exécution du contrat |
| Support client et assistance technique | Exécution du contrat |
| Respect de nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
| Envoi de communications marketing (avec consentement préalable) | Consentement |
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour fournir nos services d'analyse.
Partage des Données
Dans certaines situations limitées, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers de confiance. Voici les cas de figure concernés :
- Prestataires de services techniques : hébergement cloud sécurisé, services de sauvegarde, maintenance informatique. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
- Processeurs de paiement : uniquement pour le traitement sécurisé de vos transactions. Nous ne stockons jamais directement vos coordonnées bancaires complètes.
- Autorités légales : sur demande officielle dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour respecter une obligation légale impérative.
- Partenaires analytiques : données anonymisées uniquement, pour comprendre l'utilisation globale de notre plateforme et améliorer nos services.
Tous nos sous-traitants sont rigoureusement sélectionnés et situés au sein de l'Union européenne. Ils sont tenus par des accords de traitement de données conformes au RGPD.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services, puis 3 ans après la dernière activité.
- Documents financiers analysés : conservés pendant 12 mois après le dernier accès, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
- Logs techniques : 6 mois maximum pour la sécurité et le débogage.
- Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement.
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques agrégées.
Sécurité des Données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.
Mesures Techniques
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données sensibles (protocole TLS 1.3)
- Chiffrement des données au repos sur nos serveurs avec des clés de chiffrement régulièrement renouvelées
- Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
- Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion surveillés 24h/24
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec stockage géographiquement redondant
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données strictement limité aux employés autorisés et nécessitant une authentification forte
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité
- Audits de sécurité externes annuels par des cabinets spécialisés indépendants
- Procédures d'intervention d'urgence en cas d'incident de sécurité
- Journalisation et surveillance continue des accès aux données sensibles
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont effectifs et nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
- Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (aussi appelé "droit à l'oubli").
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
- Droit de définir des directives post-mortem : vous pouvez nous communiquer vos instructions concernant le sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits : envoyez-nous un email à info@glaveriontus.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois (pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, avec justification).
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site internet cnil.fr ou par courrier postal.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de session). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes sur les pages consultées et le temps passé.
- Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos choix (langue, région) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que bloquer certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.